常见问题详解
这里汇总了门店与机构客户在采购决策各阶段最常问的十二个问题：价格怎么算、多久能到、怎么验收、能不能退换、第一次合作从多少量起步。带着问题来，先读这里，再联系我们。
不同品类的起订量是多少？
常规日用品单笔订单通常从十件起接；清洁日化、节庆用品等低单价品类按整箱或整包起订；纺织品与小家电可单件起订。团体采购按项目整体核算，具体起订条件以双方确认的清单为准，下单前我们会逐项说明。
价格是怎么算的，会变动吗？
零售价与批发价分开核算，批发价随订单量与品类结构浮动，量大或品类集中通常有更优的单价。报价有时效性，货源批次变动后我们会重新确认价格，不会拿旧报价默认成交。所有价格在订单确认前逐项列明，不收取未提前告知的附加费用。
丽水范围内都送吗，多久能到？
丽水市区常规订单通常 1–3 个工作日送达；各县乡可安排配送，通常在市区时效基础上增加 1–2 个工作日。节假日高峰与节庆备货季建议提前 2–4 周预约排期，偏远点位可以约定固定配送日合并订单。
机构或单位采购怎么走流程？
机构采购按项目处理：先提供使用场景、配发对象与大致数量，我们出初拟清单并附样品或图文资料；双方逐项确认品名、规格、数量与单价后签订订单；货到按清单当面验收，全程留档，配合贵单位的内部对账流程。
收货时怎么验收？
建议固定四个动作：按出货明细逐箱核点数量；检查外观并当场记录运输破损；抽查品名与规格是否与清单一致；把确认清单与出货明细一并归档。出现差异先不入账，在约定时限内反馈，我们安排补发或调换。
可以退换货吗？
运输破损、错发漏发以及与确认清单不符的货品，可在约定时限内反馈，我们安排补发或调换。非质量问题（例如确认清单后自行改变需求）的退换需双方另行协商，且拆封或影响二次销售的货品原则上不做退换，因此下单前请仔细确认清单。
能不能帮忙做选品清单？
可以。把门店定位、客群结构或机构使用场景告诉我们，我们从在售品类中筛选适配清单并附图文资料，必要时提供样品确认。我们的目标是让清单贴着实际销售或使用节奏走，避免盲目压货和规格断层。
支持周期性补货吗？
支持。门店客户可以按销售节奏设定固定补货周期，例如每周或每两周一次，我们按周期排配送线路并预留库存。周期稳定的客户通常还能拿到更一致的货源批次，减少同店同品规格不一的情况。
节庆季怎么备货比较稳？
节庆用品季节性极强，建议提前 2–4 周确定清单并锁定库存。临时抓货常遇到规格不全或价格被动。我们先按往年节令节奏给出品类建议，您结合门店客流确定数量，再走正常的清单确认流程。
订单确认后还能修改吗？
发货前可以修改，改动以补充确认的形式落在清单上，价格与交期如有变化会一并重新告知。发货后原则上不再变更，异常情况按验收条款处理。所有变更都留有单据，方便双方对账。
怎么开始第一次合作？
写一封邮件到 hello@daliuzhuang.cn，说明场景、品类方向与大致数量即可。我们会先沟通需求，再拟一份小批量试单清单，跑顺品类适配、到货时效与验收流程后，再进入周期补货或项目采购。不必一上来就大批量。
第一次合作该下多大的量？
建议按小批量试单起步，覆盖两到三个周转最快的品类即可，重点是验证流程而不是压低单价。试单结束后，根据实际动销数据与到货体验确定周期补货的规模，这样资金占用小、试错成本低。
想系统了解选品与验收方法，可阅读零售选型与采购指南。